LANGUAGE
  • 日本語
  • English
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 한국어

JEWELRY

GUARANTEE

製品のお取扱い :
ジュエリーアイテム

1. ご使用後は乾いた柔らかい布や皮で、汚れや化粧品を軽く拭き取ってから専用のケースなどに保管してください。

2. 汚れがひどい場合は、中性洗剤を水で3〜5倍に薄め、柔らかいブラシで優しく洗浄してください。
※洗浄後はよくすすいでください。(金・銀・プラチナ)

3. 金属は湿気、油分、酸、塩分に弱いため、使用後は柔らかい布で乾拭きし、
濡れた手で触らないようにしてください。

4. 水分はシミや変色の原因となるため、長時間水に浸さないでください。

5. 落とす、ぶつける、無理に引っ張る、重いものを乗せるなどの強い衝撃を与えると、破損や傷の原因となりますのでご注意ください。

店頭でご購入されたお客様へ

アフターケアサービスについて

江口洋品店(アパレル製品・ジュエリーアイテム)では、ご購入いただいたお客様にアフターケアサービスを提供しております。
保証期間:ご購入日から1年間。各サービスは1回まで無償でご利用いただけます。

※ 2回目以降は有償となります。

※ 直営店以外でご購入いただいたお客様につきましては、保証期間は6カ月となります。

ジュエリーアイテム

・クリーニング:超音波洗浄機を使用し、皮脂などの汚れを除去します。

・磨き:光沢仕上げを施し、変色防止加工を行います。

・金具修理 (再調節または交換)

※ 同一パーツおよび代替パーツのご用意がない場合がございますことをご了承ください。

アフターケアサービスにつきましては、[CONTACT]内の「アパレル/ジュエリーの保証・修理のご相談」専用フォームより承っております。

お問い合わせの際は、商品番号のご入力が必要となりますので、お手元にGUARANTEEカードをご用意のうえ、ご入力くださいますようお願い申し上げます。

※ お問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合、ご返信までに2-3営業日ほどお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

※ 商品の状態やサイズ、部品の欠損状況により追加料金が発生する場合や、有償サービスでも対応できない場合がございます。また、各サービスについてはケアの可否を判断後、お見積もり額をご案内いたします。そのため、作業開始までお時間をいただく場合がございますことをご了承ください。

※ 商品をご発送いただく際の配送料は、お客様のご負担となりますことをご了承ください。

※ 海外からご依頼の場合は、往復送料がお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。